よくある質問

注文が到着するまでにどれくらいの時間がかかりますか? TeeHopでは、正式にライセンスされた製品とは別に、特に注文のための製品を作成しています。

英国への注文は2〜3日以内に到着するはずです。

ヨーロッパと米国への注文は、3〜5営業日で到着する必要があります。

ただし、需要が高く、Covidが原因で、ごくまれに注文に時間がかかる場合があることをご承知おきください。

海外への配送は、ご注文国によって異なる場合がありますが、すべてのご注文は、ご注文の当日または翌日に処理され、発送されます。  

私たちは国際配送オプションも提供しています-どこにいても、私たちから購入することができます!

 

返品したい場合はどうなりますか? 商品が配送中に破損した場合は、すぐにお知らせください。交換を手配いたします。 

 

注文に問題がある場合、どうすれば連絡できますか? ヘルプページをクリックしてメールでお問い合わせください。問題を可能な限り迅速に解決できるよう最善を尽くします。

 

注文の支払い方法は?  支払いは、デビットカード、クレジットカード、またはペイパルで受け付けています。 Klarnaを使用して注文の支払いを行うこともできます。

 

欲しい商品を別のスタイル/サイズ/色でデザインしたいのですが。 入手できますか?    はい、それは最も確実に可能です。 オーダーメイドの洋服を製造しているので、気に入った商品が見つかり、別のバリエーションでご希望の場合は、info @ teehop.co.ukまでメールでお問い合わせください。お客様と協力して、理想的な製品を作成できます。

 

特別オファーやお得な情報を常に把握するにはどうすればよいですか? あなたは私たちの電子メールリストに参加したり、私たちのFacebookやInstagramのページを好きになることができます

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私たちはどこに拠点を置いていますか? 私たちは英国のバークシャーに拠点を置いています。